Klachtenprocedure

Ons team doet altijd zijn uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u onverhoopt toch een klacht over de geleverde producten of over onze service? Neem dan contact met ons team op, zodat we gezamenlijk een passende oplossing kunnen vinden. Zo kunnen wij leren van onze fouten en kunt u met een goed gevoel gebruik blijven maken van onze service en producten.

U kunt uw klacht op de volgende manieren aan ons kenbaar maken:

• Telefonisch via: 085 - 303 78 02
• Via ons contactformulier
• Per e-mail: webshop@vechtsportonline.nl of info@benifit-shop.nl
• Via onze Facebook pagina (facebook.com/vechtsportonline.nl)
• Via de post:

Adresgegevens:

Atoomweg 6-3
9743 AK GRONINGEN

KVK 02059747
BTW NL108006542B01 

Wij helpen u graag en behandelen uw klacht altijd zo snel mogelijk. U ontvangt uiterlijk binnen twee werkdagen een inhoudelijke reactie.

Mocht de door u ingediende klacht uws inziens niet naar behoren worden opgelost, dan kunt u ook altijd contact opnemen met de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg, waar wij bij zijn aangesloten.

Geschillencommissie Thuiswinkel
Postbus 90600
2509 LP Den Haag

U kunt ook kijken op www.sgc.nl. Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform